Чат-бот возможности и потенциальные решения itsabot.org

Требуется сделать анализ, на предмет имеющегося функционала и возможности его доработки  itsabot.org

список требуемого функционала:

Кросс-платформенность 
Бот должен "общаться" с такими месенджерами как: Telegram, FB. VK, Twitter, Kik, почта и смс.

Виджет – для сайтов должен быть виджет который помогает выбрать удобную посетителю соцсеть
при добавлении к боту нового пользователя информация о его профиле должна подтягиваться в список контактов

Список контактов должен анализироваться (что он представляет сейчас?)

Загрузка базового диалога – как этот процесс сейчас происходит и какой формат выгрузки поддерживается

Как происходит мониторинг текущих разговоров с бтом? Можно ли админу системы мониторить разговоры онлайн и можно ли перейти в режим ручного управления отвечая за бота?

Какая есть статистика по пользователям которые дошли до покупки или не дошли, какая есть статистика по ответам с которыми не справился бот?

Какие форматы работы с ключевыми словами есть? Учитывается ли не точное совпадение слов (ошибки к примеру) и комбинации слов.
как загружить большой список с ответами где нужно выбрать нужную инфу

Как настроить сценарии разговора

Перечень возможного интерактива и оплат (кнопки, фото, видео, системы оплаты.  т.е. на пример примерка платьев и загрузка фото пользователем и т.п.?

Интеграция: с чем интегрирован бот, какие ЦРМ, справочники, технические средства уже были интегрированны и чем можно пользоваться. К примеру, распознование речи, сервисы заметок, перевода и т.п.

Где может быть установлен бот (сервер, облако)

Какая лицензия у itsabot.org Тип лицензии