На сайте всплывающее окно сделано с помощью плагина WP Super Popup
Там есть настройка "Не показывать окно на мобильных устройствах", но не смотря на это, окно всплывает на телефоне, если его повернуть горизонтально. Т.к. сайт адаптивный, окно занимает весь экран телефона. Нужно сделать, чтобы оно всплывало только на планшетах с шириной экрана от 800 пикс.