Заказ закрыт
Настроить CRM Bitrix

Бюджет: по договоренности
Заказчик выбрал исполнителя:
Михаил Шкутов  
Прошу озвучить: 
- стоимость основной работы и стоимость внесения изменений в будущем.
- срок выполнения работ
- если я чего-то пропустил и не учел дайте свои замечания



Техническое задание.

Задачи:
- интеграция с сайтом (передача UTM меток клиента)
- интеграция с телефонией (манго телеком)
- интеграция с почтой
- интеграция с calltouch
- систематизация бизнес-процессов (расставление статусов лидов и сделок)

Лиды.
- заявки с сайта должны отображаться как новые лиды
- входящие звонки должны отображаться как новые лиды
- письма на ящик должны отображаться как новые лиды

Статусы лидов:
- новый
- назначен ответственный
- не удалось дозвониться

- сконвертирован в сделку
- забракован
  – нецелевой
  – ошибочный
  – не заработаешь
  – что-то не понравилось

Сделки. Сконвертированый лид переходит в сделку. Статусы:
- выяснены потребности
- предложение
- переговоры в процессе
- обработка преостановлена
- замер
- согласование договора ТЗ
- отправлен счет
- получение предоплаты
- согласование проекта
- проведение работ
- подписать закрывающие документы
- получение оплаты
- завершить сделку

- сделка завершена
- сделка проиграна
  – дорого
  – перенос сроков надолго
  – клиент не отвечает на запросы
  – пробивали цену заказа нет
  – закупили у других
  – у нас нет такого продукта
  – профакапили
  – сделка до 40 000
  – другое


Дополнительные поля сделки:
- объем работ
- условия оплаты
  – 50-50
  – 50 40 10
  – 80 20
  – 100
- статус оплаты сделки
  – 0,10,15...100
- срок выполнения работ
- адрес монтажа
- затраты на монтаж
- затраты на материалы
- затраты на логистику
- прочие затраты
- замер данет
- рекламация (чекбокс)
- важная ссделка (чекбокс)
- ответственный за ведение клиента
- ответственный за замер
- ответственный за проект

Прочее:
- при переходе в статус замер автоматически поставить задачу сотруднику
- нельзя завершить сделку пока не внесены затраты
- записи звонков должны отображаться в делах сущности

Будет здорово, если вы сможете реализовать:
- при установке статуса "предложение" отправлять смс клиенту.
- при установке статуса "замер" отправлять смс сотруднику.
Опубликован 07.05.2016 в 12:56
Заказ находится в архиве

Выберите способ верификации:

Обновите страницу после прохождения верификации.