Курсовая работа Гостиничный сервис

Курсовая работа по специальности "Гостиничный сервис".
План работы уже есть, но в процессе работы нужно дополнить некоторые пункты.
Объем работы 30-40 листов. 
Тема: "Особенности службы приема и размещения в крупных отелях".
АП – 70% (antiplagiat.ru)
Cодержание
Введение
Глава 1 Специфика работы крупного отеля
1.1 Ключевые службы отеля
1.2 Служба приема и размещения как ключевая служба отеля.
1.3 Взаимодействие службы приема и размещения с другими службами отеля.
Глава 2 Принципы работы службы приема и размещения в отеле (конкр. пример.)
2.1 Специфика работы службы приема и размещения в отеле (конкр. пример)
2.2 Критерии оценки качества работы службы приема и размещения в отеле (конкр. прим)
2.3 ...
Глава 3 Рекомендации...
3.1
3.2
3.3
Заключение