Доброго дня.
Занимаемся продажей товаров в интернете с нескольких сайтов и площадок. Пользуемся Мегапланом в данный момент.
Очень много ручной работы по переносу с сайтов и площадок клиентов в одну базу (Мегаплан)
Также есть разные другие костыли, например для печати и проверки деклараций новой почты
Задача уйти от всего этого раздельного и разработать или выбрать и внедрить уже готовую CRM закрывающую необходимые требования.
Рассматривали vTiger(сейчас установлена, но не используется) и SuiteCRM но там процессы продаж длительные какие то, хотя возможно их можно настроить на более быстрые – для интернет магазина.
1. Быстрый поиск и работа с базой клиентов
2. Ведение сделок(заказов) по клиентам и печать документов, прикрепление файлов.
3. Модуль. Синхронизация с Новой почтой и печать товарно транспортных накладных, контроль за состоянием накладных, фильтры по ним.
4. Модуль. Отправка смс сообщений из заказа по шаблонам
5. Настройка доступа сотрудников к отчетам/клиентам/заказам и т.д.
6. Подключение(внедрение) IP телефонии
7. Модули импорта заказов с разных площадок и с сайта на opencart
8. Модуль выгрузки накладной в dbf или xls формат для последующего импорта в базу
Обязательно выберем какой то вариант, дальше двигаться на существующих костылях не представляется возможным.
Опубликован 18.03.2016 в 13:22
Заказ находится в архиве