Здравствуйте,
интересует стоимость и время внедрения:
ТЗ на подключение нескольких прямых номеров (код 812) оператора IP телефонии (на примере
к СРМ
через ASTERISK.
По этой ссылке есть тех задание от Novacrm как подключить провайдера по Asterisk
по этой ссылке раздел настройка asterisk нужные поля
логин/пароль demosuper
Что именно нужно:
1) есть срм
в которой можно подключить ip телефонию и при входящем звонке будет создаваться карточка клиента
сейчас в срм можно добавить оператора прописав настройки sip
НО так можно только увидеть данные о входящем звонке с какого номера был и создастся карточка в СРМ
Требуется чтобы в карточку также поступала следующая информация:
1) запись разговора
2) время разговора
3) статус – занято/отвечено/пропущенный
4) на какой номер поступил звонок
5) какой номер (например мобильный менеджер на который установлена переадресация) или внутренний номер пришел звонок
6) то же самое по исходящему звонку
Сейчас есть интеграция ASTERISK novacrm только с одним провайдером
Требуется подключить другого оператора – пока выбран Задарма
вот их инструкция стандартная
В итоге должно отображаться в карточке клиента что то типа :