Программа для быстрой вставки текста в контакт

начну с описания процесса.
заказчик пишет на страницу в вконтакте (в каких то случаях срабатывает автоответчик, в каких то мы ведем с ним диалог) – дело доходит до , так сказать, "официальной части". мы скидываем "скрипты" (заранее набранный текст) для более удобного оформления заказа и внесения его в нашу форму учета. автоответчик для этой цели не подходит. нужно под каждый новый заказ дополнять этот скрипт ценой, номером заказа и т.д. 
сейчас все это выглядит так:
открываем один txt файл – копируем текст – открываем окно диалога с клиентом – вставляем текст – редактируем его и отправляем.
всего 4 скрипта. в будущем, возможно, добавятся еще 1-2.
мне хотелось бы как от ускорить и автоматизировать процесс и при этом не бегать по окнам, выбирая нужное окно.
в идеале хотелось бы нажимать на кнопку клавиатуры (например ф2,ф3,ф4) и что бы текст из этих файлов, в которых он сейчас хранится, вставлялся в диалог с клиентом, где стоит курсор мышки. 
это нужно для контакта и, по возможности, мыла
работаю через гугл хром.