Есть бесплатная CRM для турагентств:
, работает она с ms sql server.
1) Прием заявок
В ней нет возможности принимать заявки с сайта. Нужно, чтобы заявка с сайта укладывалась напрямую в программу (БД). В соответствии с заданными полями (для разных туров (страниц сайта) поля могут меняться, т.е. нужно предусмотреть возможность создания и редактирования шаблонов заявок.
На данный момент сайт компании работает без CMS, поэтому возможны разные варианты интеграции формы заявок в сайт, готовы рассмотреть предложения.
2) интеграция с платежной системой
Также на данный момент в CRM нет интеграции с платежной системой. Необходима интеграция с Pay.Travel.
Нужно: из БД при условии заполнения суммы и даты "к оплате", а также статуса заявки "забронировано": выгружать данные в платежную систему, а также при получении информации об оплате из платежной системы – заносить данные об оплате в БД.
Формат запросов/ответов платежной системы в прикрепленном файле.