Добрый день,
Необходимо организовать юридическое взаимодействие с сайтом
по удалению отзыва (негативного), которого опубликовал один из недовольных клиентов (не соответствует действительности и порочит репутацию)
Для начала переговоры, возможно составление исковых заявлений в соответствующие органы. Конечная цель чтобы администрация сайта удалила его (на случай если это не сделает сам пользователь который его разместил)