Работа на дому, обработка ВХОДЯЩИХ звонков

В связи с расширением компании требуется оператор Call-Центра в проект с медицинской тематикой для работы удаленно.     
Опыт работы в медицине не требуется, но приветствуется.     

Обязанности:     
-Приём ВХОДЯЩИХ звонков     
-Обработка поступающих заявок     
-Запись пациентов на прием в медицинские учреждения     

Оплата: Оклад 18 000 рублей + бонусы     
Возможный график работы: 2/2 или 5/2     

ВАЖНО!!     
Для того, чтобы пройти собеседование, нужно отправить на почту operator@htsite.ru ответы на ряд вопросов. Вопросы и подробная информация в приложенном файле.     

Письмо должно быть оформлено следующим образом:     

ФИО:     
Номер телефона для связи:     
Скайп для связи:     

Ответы на вопросы:     

1. Вопрос: текст вопроса     
Ответ: текст ответа     
2. ......     

Все ответы должны быть написаны в теле письма, никаких приложенных файлов, никаких дополнительных уточняющих вопросов – все уже есть.     

Все ответы тут не будут читаться.