Необходимо интегрировать CRM систему с интернет магазином, провести следующие работы:
1 настройка автоматического поступления в retailCRM заказов с различных форм Вашего сайта
(корзина, обратный звонок и т.п.);
2 настройка системы статусов заказов и товаров
3 создание пользователей и правил распределения заказов в retailCRM
4 интеграция с IP-телефонией Телфин, включая помощь в настройке переадресации
5 интеграция с существующим аккаунтом Google Analytics/Universal Analytics
CRM система представлена компанией Retail CRM. При необходимости можем подключиться в демо доступ данной CRM.
Подключение к системе можно провести воспользовавшись документацией (
и необходимыми интеграционными модулями (github.com/retailcrm/)