Требуется менеджер с опытом работы на виртуальных АТС (Манго-телеком и т д), который будет заниматься приемом звонков и ведение графиков заселения квартир. Коротко о задачах.
Бизнес посуточная аренда квартир. В настоящее время работает 5 квартир, в среднем в день от 2-3 до 10-15 звонков в зависимости от сезона (весна-лето меньше, осень-зима больше). В среднем на один звонок уходит от 1 до 5 минут. В идеале отвечать на звонки нужно в режиме 24/7, ночью звонков практически не бывает, может 1-2 раза в неделю, как правило звонят до 22-23.00 по москве.
Задача следующая есть график цен на проживание, который меняется в зависимости от количества дней на которые человек бронирует жилье. Поступает звонок потенциальный клиент называет даты на которые ему нужна квартира, менеджер в зависимости от количества дней озвучивает ему цену на проживание и другие доп условия (правила проживания, варианты свободных квартир и тд). Далее, если клиента цена и место устраивает менеджер либо устно бронирует даты, либо высылает клиенту номер карты для внесения предоплаты.
Кроме того менеджер должен вести график заселения квартир, чтобы понимать, что именно из 5 квартир у него на данный момент свободно. Нюансы есть, но в целом работа не очень сложна и занимает не так много времени.
От кандидата требуется следующая информация: 1) опыт работы с виртуальными атс
2) примерная сумма, которую кандидат хотел бы получать в месяц за подобную работу.
3) уточняющие вопросы от кандидата.
ВНИМАНИЕ: Все обсуждения по данному проекту буду вести в ЛИЧНОЙ ПЕРЕПИСКЕ, предложения, которые будут направляться как комментарии к заданию сразу будут получать отказ.
Опубликована 13.11.2015 в 01:46 до 13.12.2015
Вакансия находится в архиве