Есть внедренный vTiger CRM. Требуется реализовать следующий функционал:
1) Чтобы можно было заводить отдельные проекты. Несколько штук (5-50) и соответственно чтобы просматривать и работать в них мог, определенный круг сотрудников.
Пример: Проект 1, доступы: рук+оператор1+оператор2.
Проект 2, доступы: рук+ оператор 3+ оператор 4.
2) Предоставление гостевого доступа к проекту и записям звонков Клиенту.
3) Разделение записей по проектам, 1 проект – отдельная папка записей звонков.
4) Отправка электронных писем через срм систему непосредственно телемаркетологом.
5) Аналитика, отчеты по операторам/проектам.
Опубликован 29.10.2015 в 09:34
Заказ находится в архиве