Мы разрабатываем софт для упрощения работы со скриптами/сценариями обслуживания разговоров. Прежде всего, для колл-центров интернет магазинов. Чтобы протестировать систему нам нужны примеры реальных сценариев разговора. Лучше из области интернет коммерции, но не обязательно.
Нужен человек с экспертизой в этой области, который может набросать 10-20 разных сценариев разговора для различных ситуаций (подтверждение заказа, допродажа, промоакции...).
Очень полезны будут примеры работы голосового меню. Желательно, но не обязательно относящиеся к области работы интернет магазинов.
Подойдут неактуальные, или устаревшие сценарии разговора – если у кого-то есть доступ к ним.
Нас интересует не столько наполнение этих сценариев (то есть, реплики, которые должен произнести оператор/робот в голосовом меню), сколько логические связи между элементами (если клиент сказал "а" – выполнить действие "А", если клиент нажал на цифровой клавиатуре "1" – выполнить действие "1").
Все подробности: стоимость одного сценария, требования к оформлению, в целом детали задачи, – обсуждаем отдельно.
В откликах, укажите, пожалуйста:
1. Краткую информацию о себе (почему Вы считаете, что можете предоставить реальные и релевантные сценарии).
2. Срок (примерное время на предоставление 10 сценариев нам).
3. Цена (за 1 сценарий).
Опубликован 28.09.2015 в 15:15