Программа учета заказов для диспетчерской компании

Нужна программа для диспетчерской службы по ремонту и бытовым услугам. 
Программа должна быть сетевой, одновременно работать на нескольких компьютерах, но при этом с единой БД. 
На выходе нужен файл exe Нажал-установил-все работает. Без установки на компы какого-то сложного дополнительного софта.

Можно взять какую-нибудь готовую программу и доработать ее. Подобных программ в сети много, но именно такого функционала я не нашел.

Ниже написано примерное ТЗ.  Возможны корректировки в ТЗ по ходу выполнения задания.
Оплата – ТОЛЬКО безопасная сделка или по факту выполнения.
Сразу пишите сроки и цену. 

1. Прием заказа
Диспетчер нажимает кнопку «Новый заказ», всплывает бланк приема заказа.
Бланк приема заказа.
Поля:
1. Дата и время заказа – ставится программой автоматически.
2. № заказа – уникальный номер, который присваивает программа автоматически
3. Имя диспетчера – программа ставит автоматически имя диспетчера, под чьим логином создается заказ
4. Таймер заказа – заказ в работе 00 дней, 00 часов, 00 минут
5. Источник заказа – всплывающий список
6. Имя заказчика – свободное текстовое поле
7. телефон заказчика – +7 (000) 000-00-00
8. Адрес заказчика – свободное текстовое поле
9. Район – всплывающий список. При выборе района – автоматически выбирается такой же район в поле поиска мастера
10. Причина обращения – свободное текстовое поле
11. Категория – всплывающий список. При выборе категории автоматически всплывает перечень услуг в справочнике услуг в этой категории и эта же категория выбирается в форме поиска мастера.
12. Время начала работ – календарь с датой и временем
13. Статус заказа – всплывающий список
14. Архив – кнопка отправки заказа в архив
15. Справочник услуг – (см. п.11) Всплывающий список с категориями и перечнем услуг. 
Категории – сантехник, электрик, перевозки, отделка и т.д. 
Перечень услуг – замена смесителя, установка унитаза и т.д. Услуги указываются с ценами.  Примеры цен: 500, от 500, от 500 до 1500, договорная, 500/кв.м, 500/час, 300/час – минималка 2 часа, 20/км
Справочник услуг нужен что бы при приеме заказа диспетчер мог посмотреть цены.
16. Форма поиска мастера.
16.1.  Категория (выбирается из всплывающего списка)
16.2. Район (выбирается из всплывающего списка)
16.3. Кнопка «поиск»
Диспетчер ставит галочки по критериям (категории и подкатегории) и получает выборку мастеров по критериям.
При нажатии на поиск высвечиваются фамилии мастеров по этому району и категории.
Чем выше рейтинг мастера, тем выше мастер в списке.
Рейтинг мастеру присваивается при назначении мастера на заказ или снятии с заказа.

2. Ход заказа.
Диспетчер выбирает мастера, прозванивает ему. Если мастер не берет трубку – диспетчер нажимает кнопку «не взял трубку/недоступен». Эта информация фиксируется в карточке мастера и в карточке заказа. В карточке мастера должна вестись статистика всех звонков, типа: звонили 5 раз, не взял трубку 1 раз, недоступен 1 раз, взял заказ 3 раза, рассчитался по заказам 2 раза, заказов в работе – 1
Если мастер взял заказ – диспетчер ставит отметку о назначеном мастере на заказ. Эта отметка отмечается в карточке заказа. Там же отмечается время передачи заказа. 
Далее, через 15 минут с момента принятия заказа и выбора мастера строка заказа должна подсветиться красным цветом. (это сигнал диспетчеру, что необходимо выбрать статус заказа – «мастер созвонился и взял заказ», «мастер созвонился, но заказчик еще не определился» – тут еще может варианты будут. Т.е. в течении 15 минут статус заказа должен быть выбран, если нет – он подсвечивается красным.

Если мастер созвонился и взял заказ – диспетчер проставляет время и дату когда мастер едет к заказчику. В планируемое время, когда мастер находится у заказчика заказ подсвечивается. Статус заказа – мастер у заказчика.

Статусы заказа:
1. В ожидании назначения мастера (подсвечивется желтым)
2. Мастер назначен, ожидаем ответ заказчика (подсвечивется синим) ), через 15 минут – оранжевым
3. Заказчик договорился с мастером, ожидаем начало работ
4. Замена мастера
5. Заказчик думает
6. Отказ по вине мастера (в архив)
(при отказе желательно указать причину отказа) – свободное поле. Отображается в карточке заказа, в выборке не отражается.
7. Отказ по вине заказчика (в архив)
8. Мастер на объекте, ожидаем окончание работ
9. Заказ выполнен, ожидаем оплаты от мастера
10. Заказ выполнен, оплачен (в архив)
11. Мастер не рассчитался (в архив, мастера в черный список)
12. Заказчик не расчитался (в архив)