Тематика проекта: Единая биржа Аренда для b2b
У нас есть два типа баз контактов
Контакты собственников объекта(Физ лица, Ип, Компании) – которые будут получать и исполнять заказы на бирже.
Контакты потенциальных заказчиков(ИП, компании)
База холодная очень, собранная из открытых источников
Нам необходимо эту холодную базу максимальным образом конвертировать в регистрации.
Какие контакты есть у каждой записи
Email 30%
Телефон 90%
Почтовый адрес(Для отправки Почтой России) – 60%
Каким требованиям должен отвечать кандидат:
Опыт построения скриптов коммуникации(Во всех каналах)
Опыт выбора и запуска аутсорс call-центра по телемаркетингу
Опыт анализа результатов работы, выстраивания системы аналитики
Что нам требуется:
Проработать скрипты коммуникаций в каждом канале
Реализовать данную схему коммуникаций
Отслеживать эффективность и оптимизировать работу
Вопросы к Вам
Был ли опыт у Вас работы с холодными базами? Желательно показать примеры.
Был ли опыт выбора email-решений и call-центров? Каким критериям должны они отвечать? Что бы Вы выбрали? Назовите топ-3 call-центра для телемаркетинга?
Какую примерную схему коммуникации(Скрипт) Вы бы использовали для конвертации такой базы?
Как отслеживаете эффективность скрипта коммуникации и на какие цифры/аналитику ориентируетесь?
Опубликован 18.08.2015 в 06:12