Ситуация
В продовольственных супермаркетах кассир, при покупке на сумму от 15 000 руб., вручает покупателю бонус – пластиковую карту ЭКСТРЕННЫЙ ШИНОМОНТАЖ.
Действует карта – 1 год
Гарантирует (бесплатно) – ремонт одного прокола на сумму не более 1500 р..
Получатель карты должен её активировать в течение 24 часов, чтобы он мог воспользоваться ею в течение года.
Способы активации: "звонок по телефону в круглосуточный контакт-центр", "не сайте".
Во время активации, оператор спросит у получателя данные для внесения их в базу обслуживания: ФИО, номер телефона (если не определился), марку, модель и год выпуска авто.
Проблема
Получатели карт откладывают момент активации на неопределённый срок, потом забывают это сделать.
Получатели неактивированных карт пытаются воспользоваться услугой по карте, но получают отказ контакт-центра, потому что они не активировали карту вовремя. Мы получаем негатив.
Задача
Разработать идею и текст материала (листовку, буклет или подобное), который бум прикладывать к карте. Содержание материала должно убедить получателя активировать карту в течение часа (или за 24 часа) после получения в магазине.
Требования к результату:
- можно использовать все разумные аргументы
- текст (материал) должен быт минимального объема для решения задачи
- форма и размер, чтобы кассиру было удобно вручать, а клиенту получать. Карту мы прикрепим к материалу или вложим в один конверт.
- можно добавить или сократить способы активации.
Предпочтения отдаю человеческим заявкам (ответам), а не роботам: контрольно слово – Кия!
Покажите, пожалуйста, ваши подобные работы.
Оплата: Яндекс, Альфа-банк
Срок: до 11.08.2015
Опубликован 07.08.2015 в 15:35
Заказ находится в архиве