Нам надо звонки принимать днем, отправлять по каждому звонку письмо на почты wenxing@yandex.ru . m-zt@yandex.ru
Звонки 2х типов:
"Заказ" 10 рублей / звонок
"Не заказ" 7 рублей / звонок
Есть инструекия по приему звонков по парикам.
По оставльным товарам еще не написал инструкцию.
Можно начать работать по парикам, а если все ок, то и по остальным товарам.
Письмо с "Заказом" должно содержать:
Запись разговора
Имя клиента
Телефон контактный клиента, по которому с ним можно связаться
Товар который он хочет купить и по какой цене
Информацию о доставке, если он заказал доставку
Дату и время когда он придет к нам в магазин / офис, если это самовывоз.
Письмо "Не заказ" должно содержать:
Запись разговора
Суть разговора.
В теме письма "Не заказ"
Помимо отправки "заказов" и "не заказов" надо вести табличку с учетов сколько и каких звонков принято тобой.
Отправлять на почту надо КАЖДЫЙ звонок без исключения. Если пропущенный, то перезвнить и отправить на почту.
Манго офис автоматически записывает разговоры. Надо только их отправлять на почту.
polyaninov1 – skype
+7 903 552 72 21
Опубликован 22.03.2015 в 15:03