Отзывы фрилансеров:
+ 25
- 0
Зарегистрирован на сайте 16 лет и 2 месяца
Бюджет:
10 000 руб
128.48 $ — 110.45 €
Бизнес-симулятор должен работать из браузера в двух режимах: продавец с CRM системой, продавец без CRM системы
Описание игры:
Продавец продает 3 вида товара: окна, двери, балконные блоки. Каждый товар имеет фиксированную стоимость(от 10 до 99)
Рабочий инструмент продавца телефон. На него поступают входящие звонки от потенциальных клиентов.
Входящий или исходящий звонок занимает телефон. Если во время звонка телефон занят звонок теряется. Про поступившем звонке на экран выводится информация о номере телефона, количестве товара которое нужно клиенту, а также время в которое клиенту надо перезвонить.
При запуске игры выбирается уровень сложности: Не сезон, сезон и Горячий сезон
В зависимости от уровня генерируется 20, 50 или 100 клиентов. Для каждого клиента генерируется время первого звонка, количество товара которое ему надо(от 1 до 5 позиций каждого товара), Тип клиента(Интересующийся 70%, Покупатель 10%, Отказавшийся 10%, Сложный покупатель 10%), время второго звонка и время третьего звонка.
Рабочий день 8 часов 10 минут игрового времени
На рабочем месте звенит телефон и если менеджер поднимает трубку, то ему в окне выдается информация о телефоне клиента, потребности в товаре и время когда клиент хочет чтобы ему перезвонили и сказали цену. На рабочем месте менеджера есть калькулятор на котором если ввести количество нужного товара, то рассчитывается стоимость заказа.
Если надо перезвонить клиенту, то надо ввести номер телефона и нажать кнопку "Позвонить", если дозвонились возникает запрос на ввод цены заказа. Клиенту можно дозвониться только в интервал со времени звонка в течение 15 мин.
При втором звонке клиенту если дозвонились и цена указана правильная, то
Интересующийся отказывается "Спасибо слишком дорого"
Покупатель покупает "Хорошая цена. Беру"
Отказавшийся и Сложный покупатель берет паузу "Мне надо подумать. Перезвоните в третий звонок"
При третьем звонке клиенту если дозвонились, то:
Отказавшийся отказывается "Я купил в другом месте"
Сложный покупатель покупает "Пожалуй куплю ваши окна"
В режиме работы без CRM системы у игрока есть поле для заметок куда он сохраняет шпаргалки на память
В режиме работы с CRM системой у игрока есть список клиентов которые от него что-то хотят(список пополняется по результатам звонков): если цена не рассчитана, то вместо цены ссылка "Рассчитать", при нажатии на нее автоматически рассчитывается стоимость. Если подошло время звонка строчка начинает мигать. При нажатии "Позвонить" совершается звонок клиенту, но без необходимости вводить номер телефона и стоимость.
Если во время входящего звонка телефон был занят, то в CRM появляется красная запись с номером телефона без кол-ва товара и игрок может перезвонить клиенту для запроса кол-ва товара и времени перезвона. Если перезванивает до времени второго звонка, то получает информацию такую же как при звонке клиента
На основном экране игры доступна статистика по кол-ву принятых звонков, кол-ву пропущенных звонков, количеству совершенных продаж, % времени занятости телефона
Также должна быть доступна таблица результатов игры (количество продаж) в разных режимах игры:
_______________________________________________
Режим I Без CRM I C CRM I
Не сезон I
Сезон I
Высокий сезон I
Срок 18 марта
Разделы:
Опубликован:
05.03.2015 | 17:24 [последние изменения: 07.03.2015 | 10:23]
Заказ находится в архиве