Заказ закрыт
Система для работы с клиентами (PHP, MySQL, frameworks)

Бюджет: 15 000 руб
191.53 $ – 167.92 €
Нужна несложная система для работы с клиентами (PHP, MySQL, frameworks). В целом система должна быть легкой в управлении и понятной при первом знакомстве клиента, а также простой для админа. Смысл в том, чтобы Админ, при помощи Менеджеров, следил и управлял заявками клиентов. Клиенты создают заявки и следят за статусом исполнения, Менеджеры работают с Клиентами. Админ контролирует Менеджеров, а также при необходимости может взять на себя функции Менеджера, чтобы поработать с Клиентом. 

Пожелания к графике и юзабилити – простой, легкий и удобный интерфейс, с преобладанием зеленого цвета. 

По срокам 5 дней (для этой работы должно хватить). Оплата по безопасной сделке, комиссия за мой счет. 

Подробное описание: 

Есть три уровня пользователей Системы:
- Администратор (выдает логины Клиентам (заводит клиентов, вводит все 
данные о них), выставляет счета клиентам, обновляет инфо о Клиентах, 
выдает логины Менеджерам, прикрепляет Клиентов к Менеджерам, видит 
заказы по всем Клиентам и может их обновлять, ведет переписку с 
Менеджерами и Клиентами, имеет право менять статус заявки «новая 
заявка», на «в процессе» (при условии подтверждения менеджером), затем 
на «исполнено». Может оставлять комментарии в последнем столбце таблицы 
заказов, о тех или иных требованиях
- Менеджер (видит заказы по закрепленным к нему Клиентам и может их 
обновлять, ведет переписку с закрепленными к нему Клиентами и 
Администратором, имеет право подтверждать статус «новая заявка» (админ 
видит какой менеджер подтвердил))
- Клиент (видит инфо о себе, видит свои заказы в формате "ID заявки – 
Тип – Статус – Комментарий", создает новые заказы, ведет переписку с 
закрепленным к нему Менеджером, а также Администратором. При открытии 
заявки, видит все все документы и файлы по этой заявке: а) которые он 
прикрепил дополнительно б) его заявки в PDF формате в) счет за услугу.
При ведении переписки должна быть возможность прикреплять файлы.
Необходима возможность печати бланка заявки и счета с подставленными при 
заполнении данными.
Счет формирует Менеджер, и после этого он должен быть видим для 
Менеджера и Администратора. Затем Админ его согласовывает (одобряет), и 
тогда он появляется у Клиента, Менеджера и Администратора.
Заявки и счета создаются кнопками (наверно вверху). Соответственно, у 
клиента выпадающий список с типом заявки (их всего три) и кнопка СОЗДАТЬ 
ЗАЯВКУ. У менеджера – СОЗДАТЬ ЗАЯВКУ и ВЫСТАВИТЬ СЧЕТ. У администратора 
- СОЗДАТЬ ЗАЯВКУ и ВЫСТАВИТЬ СЧЕТ. Счет, созданный Менеджером, 
появляется у Клиента лишь после подтверждения Админом.
Всем пользователям должен быть присвоен 4х-значный ПИН-код (присваивает 
Админ при заведении пользователей):
для Клиентов 1...
для Менеджеров 2...
для Админа 3001
У админа должна быть возможность удалять пользователей.
ID заявки должен иметь 6-значный цифровой формат. В заявки необходимо 
встроить календарь для выбора даты. В заявки и счет необходимо встроить 
поддержку для написания числительных.
При любых изменениях по Клиентам (заказы, инфо, сообщения) 
соответствующие лица (Клиент, закрепленный за ним Менежер, 
Администратор) уведомляется по электронном почте.

Ответы на возможные вопросы:
У клиентов в реальности заключен договор с нашей компанией. Этот договор 
имеет некоторые поля (номер договора, контакты клиента, реквизиты 
клиента). Эти данные должны быть в карточке клиента (просто сделайте эти 
поля в карточке клиента). Реквизиты клиента находятся в карточке 
клиента. Также там есть поле ПИН (он же логин, по которому входит 
клиент, разумеется еще пароль). Физически договор у клиента один. Клиент 
может создавать заявки(поручения) трех типов – на перевозку, на 
сертификацию, на таможенное оформление. Разумеется должна быть история. 
Соответственно, на эти заявки выставляются счета, которые клиент 
оплачивает. Остальное описано в задании выше.

Все необходимые бланки предоставлю (три вида заявки и счет). Разработку лучше сразу вести на нашем поддомене – доступы предоставлю.
Опубликован 26.12.2014 в 15:24
Заказ находится в архиве

Выберите способ верификации:

Обновите страницу после прохождения верификации.