Требуется человек, который на практике связывал телефонию с crm системой для учёта заявок и может помочь с выбором системы, рассказать плюсы – минусы и всё настроить.
Задачи
1) Чтобы входящие звонки автоматом цеплялись к заявкам
2) Чтобы была возможность подключить к системе call-трекинг и видеть запросы, по которым были звонки.
3) Добавить номер телефона для оффлайн рекламы и затем предоставлять сторонним партнерам доступ на просмотр заявок, пришедших именно с этого номера.
4) Распределять заявки по менеджерам.
5) Выгружать данные о заявках во внешние системы статистики.
Пишите пожалуйста, какие связки поддерживают вышеперечисленные задачи и сколько будет стоить настройка + какие нужно подключить тарифы (цены) ?
PS не ориентируйтесь на бюджет в проекте – пишите свои цифры.
Опубликован 09.10.2014 в 16:37