Настройка рабочего места оператора Call-центра

Бюджет: по договоренности
Необходимо настроить возможность удаленных звонков оператора Call-центра, чтобы все звонки записывались и была возможность прослушать совершенный звонок.
Суть следующая: принимается на обзвон клиентов несколько человек (фрилансеров), которые удаленно из своего дома средствами Интернет должны производить обзвон клиентов и обработку заявок. Требуется организовать такую возможность, с учетом времени каждого звонка и записью разговоров. Наверное есть сервисы или возможности, чтобы каждый оператор например входил в систему и совершал звонок со всей статистикой.
Рассмотрим все варианты.
Опубликован 31.07.2014 в 09:32

Выберите способ верификации:

Обновите страницу после прохождения верификации.