Оператор на телефон.

Добрый, на проект посвященный ремонту квартир требуется оператор на телефон со стабильной интернет связью.

Требования:
* Коммуникабельность, грамотная русская речь, отсутствие в речи лишних слов вида "какбы", "заявочка" , "телефончик"
* Обязателен навык работы с компьютером (программы Word, Excel). В работе нужно будет использовать систему учета заявок и звонков от клиентов.
* Опыт работы в Контакт центре, Колл центре – желателен
* Опыт работы в сфере ремонта и отделки помещений (а так же познания в области ремонта и отделки) являются преимуществом кандидата.
 
Обязанности:
* Приём входящих звонков от клиентов, обработка заявок с сайта, внесение в автоматизированную систему управления заказами.
* Передача и контроль выполнения задач по заявкам замерщиками и другим персоналом.
* Ответы на вопросы замерщиков (согласно инструкциям), возникающие в процессе выполнения заказа.
* Обработка входящих сообщений от клиентов (электронная почта, телефония, интернет-сайт).