Нам надо написать приложение к виндовс.
Агент консультанта это Windows-приложение с иконкой в системном трее (как у ICQ или Skype), которое позволяет быть на связи с Вашими клиентами, даже не заходя на сайт
. Агент консультанта издает звуковой сигнал и начинает мигать, как только эксперт получит новое сообщение. Кроме того, эксперты с агентом консультанта в статусе "Онлайн" видны и на сайте
в статусе "Онлайн", что существенно повышает их шансы на то, что клиент обратится за консультацией именно к ним.