Есть список наших клиентов (салон красоты). Нужно обзвонить их (45 состоявшихся разговоров нужно, по 15 разговор с клиентами из каждой категории (дам документ с номерами) и задать вопросы, которые указаны в таблице. И заполнить в экселе (эксель с вопросами) их ответы. Учитываются только разговоры, где клиент ответил на вопросы. Если не взял трубку или отказался отвечать – это не считается за результат.
Сделать нужно обязательно сегодня.
Начало разговора:
Добрый день, меня зовут так-то, я из салона "Аму-студио". Для улучшения качества сервиса мы проводим опрос, вы не могли бы уделить пару минут и ответить на несколько вопросов?
Опубликован 17.04.2014 в 17:41