> Недели 2 назад мы залили достаточно большой ассортимент в базу
> единовременно. После этого в момент выгрузки товаров начала
> выскакивать ошибка "ошибка компоненты dbeng8" после которой часть
> картинок начала теряться. Т.е. товар приходит в битрикс с описаниями с
> новыми ценами, но ЧАСТЬ! картинок пропадает... в аттаче скрин того что
> база не находит значений, хотя проверяя заметили, что потерянные
> картинки лежат там где и лежали, папки мы не перетасовывали.
>
> Устранять ее способами которые даны в интернете (1. через
> конфигуратор, 2. через chdbfl 3. посредством обновления платформы)
> делали все кроме обновления платформы. Вроде бы все проверили ошибка
> появляться перестала. но картинки так и не вернулись.
>
> Занялись замечательной работой – удалять старые файлы и заново
> вставлять эти же картинки. По началу помогло, часть номенклатуры
> загрузилась, но дальше началась та же песня с уже новыми картинками.
> Причем ошибка больше не появлялась.
>
> Дальше стало хуже, мы перенесли сайт на виртуальную машину от нашего
> поставщика услуг хостинга. Сайт работает уже 3 дня как в новых
> днс-зонах, НО! после выгрузки из 1С вылетает ошибка о перегрузке
> сервера от спринтхоста (старого поставщика).
>
> Сегодня сделала пробную выгрузку на тестовый сервер, после чего в
> голове наступил полный коллапс:
> 1. Выгрузились картинки которые мы "перезалили" вчера, но значения
> картинок, которые после первой их "пропажи" мы переделать не успели
> так и не приходят.
> 2. Позвонила в тех. поддержку vmco (новый хостер), описала ситуацию.
> На что мне было сказано, что раз творятся такие чудеса, то проблема
> либо в настройке выгрузки из 1С (у нас она базовая, ни чего не
> меняли), либо в машине на которой установлена 1С. Что раз появляется
> заставка старого хостера, то база по какой-то причине до сих пор к
> нему обращается и пытается передавать значения.
Напишите, пожалуйста, в чем может быть проблема. И сколько может стоить исправление.
Опубликован 27.08.2013 в 15:38