Необходимо внедрить CRM систему для интернет-магазина.
Предположительно:
amocrm.ru или salesforce.com
Необходимый функционал:
- Интеграция с mailchimp
- Открываемость писем, процент перехода по письмам
- Если человек купил, тогда добавляется в отдельный лист тех кто купил этот товар
- Отправка писем по сегментированному листу по (городу, возрасту, сумме оставленных денег, определенным продуктам)
- Как часто бывает на сайте, делает действия
- Управление подписками. Это должно делать как в ручную, так и автоматически в зависимости от действий пользователя.
- Заполнение самим пользователем информации о себе. После этого, он автотически попадает в отдельный лист подписки
- Интеграция с ZenDesk
- Связывать оплату из интернет-магазина с CRM
- Запись коммуникаций с клиентами.
От вас:
1. Сроки внедрения такого проекта
2. Его стоимость
3. Делали ли вы похожие вещи и опишите проект
Опубликован 30.04.2013 в 18:40 Последнее изменение: 30.04.2013 в 18:43