Подбор операторов Call –центра (дистанционная работа)

ВИН-КОД.РФ – это автомобильный гипермаркет на базе оптового склада запчастей.

Задача менеджера по персоналу: подобрать операторов Call – центра для интернет – магазина. 

Обязанности оператора: 
_____________________
• дистанционная обработка входящих звонков через IP телефонию на сервере компании с привязкой к CRM.
• Входящий звонок стандартный, время 2-3 минуты. Задача оператора:
o ввести в систему запрос на подбор запчастей по данным автомобиля (скрипт предоставляем).
o Уточнить адрес точки выдачи
o Режим работы
• В случае нестандартного вопроса, оператор регистрирует обратный звонок и описывает суть вопроса клиента.


Требования к операторам:
_______________________
• Приятный голос, грамотная речь.
• Высокая скорость печати, аккуратность.
• География, режим работы: свободный.


ФОТ оператора:
______________
• 7,5 руб./запрос.
• Снижение 1x10, в случае некорректного ввода.


Премия менеджеру по персоналу:
_____________________________
• 2.500 руб./оператор
• По факту прохождения испытательного срока оператором : 4 недели / не менее 1000 запросов. 
• Лимит проекта: 10 операторов, 25.000 руб.