Требуется помощник в службу поддержку по обучению – создание сайтов на wordpress.
Есть обучающие курсы, тренинги там обычных людей обучают созданию сайтов на движке wordpress, регистрация домена, хостинга, установка сайта, установка темы, плагины, и все все что связано с этим.
Нужен человек, который хорошо разбирается во всех этих делах.
Требование:
- знание php, html, mysql+myphpadmin
- хорошее знание интернета + компьютера + офисных программ
- умение разбираться в движке wordpress: установка, настройка, темы, редактор тем, плагины и прочее
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ (не принимается – я сегодня не смог, так как у бабушки день рождения)
- ТЕРПЕНИЕ и не раздражительность (иногда приходится объяснять по два раза, как открыть 2 окна в браузере. У нас обучаются и пенсионеры и 13 летние дети в том числе)
- Легкая ОБУЧАЕМОСТЬ (да вначале придется въезжать во все процессы)
- Адекватность в работе, да и вообще нормальный человек
Приветствуется базовые знания seo
- Присутствовать онлайн в скайпе (аське), быть доступным в рабочее время.
Служба поддержки проходит через систему
если вы знакомы с ней это только +, но в целом там ничего такого, обычная система ТИКЕТОВ.
Задачи оказывать помощь клиентам
- Отвечать на их вопросы – как загрузить картинку, как установить тему, как убрать логотип и изменить шапку в моей теме, у меня не работает домен – сайт и т.д.
Т.е. при вопросе нужно разобраться в проблеме и оказать помощь – вплоть до того что самому заходить и настраивать сайт клиенту как он хочет. Большинство вопросов – решаются за 1 минуту, – дайте ссылку...
В день поступает около 50-70 вопросов.
Вариант работы – 3-4 раза в день с определенным интервалом заходить и отвечать на все скопившиеся вопросы.
Вариант оплаты – по часовая – т.е. фиксируем ваше время в час, далее вы просто засекаете сколько времени тратите на эту работу в часах (но нормально считать, а не так: открыл задание пошел налил кофе попил, поел, пришел сделал за 1 минуту и прибавил +1 час), в конце недели я проверю ваши ответы и соглашаюсь с вашим подсчетом или даю свои комментарии что не согласен и почему – мы обсуждаем это.
Общаться мы будем по скайпу – идеально голосом.
Работа на постоянной основе.
Укажите что вы умеете, опыт и цену за 1 час подобной работы.
Оплата электронными деньгами – яндекс.деньги или webmoney.