Это средство открывает возможность интеграции в CRM систему сервисов SMS и e-mail рассылок и IP-телефонии, благодаря чему они станут доступны сразу в интерфейсе CRM. Это упрощает процесс работы с заказами для менеджеров и операторов колл-центра, помогая оперативнее отслеживать и контролировать статусы отгрузок. Это позволяет московским компаниям иметь в своем офисе сразу все необходимое для обработки и анализа всех данных по заказам. При необходимости вы сможете получать все данные эти данные, не выходя из дома, просто открыв страницу CRM системы с домашнего компьютера. Можно ли самостоятельно научиться работать с CRM? При желании возможно все, но для работы с крупными компаниями вам понадобится набраться опыта. Самостоятельно вы сможете изучить основы, а вот нарабатывать необходимые навыки придется на небольших проектах, порой даже за бесплатно. Однако, когда вы наберетесь опыта, вы сможете выступать как исполнитель в рамках платформы fl.ru. Главное — наработайте портфолио, где будут успешные кейсы с реальными компаниями, чтобы заказчик сразу понимал, на что вы способны.