Базовая настройка CRM Битрикс24 и интеграции с внешними системами : заказать услугу у исполнителя Дмитрий Вологин на бирже удаленной работы FL.RU

СОСТАВ ПАКЕТА "БАЗОВАЯ CRM" 1. Встречи 1.1. ДО (аналитика): - 1 встреча для аналитики и описания процесса работы с Б2Б/Б2С клиентом и используемых инструментов = 1ч 1.2. ПОСЛЕ (обучение): - 1 встреча для показа базовых инструментов Б24: задачи, чат, календарь = 1ч - 1 встреча для показа работы в CRM = 1ч 2. Настройки 2.1. Базовые - структура и приглашения сотрудников - права на портале - отключение не используемого функционала 2.2. CRM - воронка лидов - 1 или 2 воронки сделок (до 7ми этапов на каждую воронку) - базовая автоматизация по лидам и сделкам (уведомления, авто-поля, авто-задачи и др без обработки бизнес процессами - до 5-ти действий на каждую воронку и только "роботы" без функционала бизнес-процессов, или за доп оплату) - поля в карточках лидов/сделок/контактов (до 10-ти пользовательских полей в каждой сущности) - карты прав на сущности в CRM (до 3-х ролей) - настройка справочников в CRM 2.3. Интеграции - телефония 1 номер SIP, или 1 номер через виджет другой АТС, или любые арендованные номера в Б24 (Voximplant) + голосовые меню если нужно (ВНИМАНИЕ: настройки собственной АТС выполняет заказчик или наш сотрудник за доп плату, а на стороне Б24 - наша ответственность) - соц сети и мессенджеры (Авито и ВК - встроенными виджетами, ТГ и Ватсап - через сторонние платные если хотят писать первые), и почта (1-2 ящика для примера) - заявки с сайта (базовая интеграция через штатные модули маркета включена в пакет, если сложная интеграция с сайтом - то доп часами) - чат на сайт (штатным виджетом через хтмл-код) - базовые аналитические отчеты (по продажам - план и вклад менеджеров, по маркетингу - источники и конверсии), входящие в штатную поставку Б24; на будущее можно сделать в BI за доп бюджет СРОКИ Разработка, настройка: 5-7дн Обучение: 1-3дн Адаптация: 1 мес БОНУС (за оплату тарифа Б24 на год): 2 шаблона документов для CRM

Заказчик получит:

Настроенная и готовая к работе CRM Битрикс24: лиды, 1 воронка сделок, телефония, почта, мессенджеры + обучение

До начала работы заказчик должен предоставить:

Описание структуры компании, процесса продаж, пример ведения клиентской базы и какую инфу по сделке/клиенту (поля), примеры КП, данные для админки сайта, админки телефонии, и номера для Ватсап/Телеграм.