До начала работы заказчик должен предоставить:
— информация о бизнесе и продукте,
— доступ к CRM (если есть),
— текущее штатное расписание и документы,
— критерии подбора персонала,
— участие руководителя в согласовании ключевых решений.
Важно: заказчик должен быть готов поддержать изменения и обеспечить участие сотрудников в обучении.