До начала работы заказчик должен предоставить:
Доступ к продукту, который нужно протестировать (ссылка, APK, установочный файл и т.д.).
Техническое задание или описание ожидаемого поведения продукта .
Указание приоритетных областей тестирования.
Информация о целевой аудитории и используемых устройствах (например, iOS/Android, браузеры).
Сроки, в которые нужно уложиться.