До начала работы заказчик должен предоставить:
Подробное ТЗ (цели бота, целевая аудитория, желаемый функционал).
Доступ к API Telegram (при необходимости).
Данные для интеграции с внешними сервисами (логины, токены, ключи API).
Референсы или примеры похожих ботов (если есть).
Бренд-ассеты (логотипы, цветовая схема, тексты для кнопок/сообщений).