Автоматизация бизнес-процессов с ИИ (или без): план внедрения — от вашей мечты до чёткого ТЗ: заказать услугу у исполнителя Дмитрий на бирже удаленной работы FL.RU

В компании есть процесс, который сотрудники делают руками: переписывают данные из писем в таблицы, пересылают заявки друг другу в чате, сверяют цифры, сами напоминают клиентам. Каждый шаг — минуты, а в сумме — часы в неделю, и что-то обязательно теряется. Что вы получите за эту цену: — Разбор одного процесса вашего бизнеса: как он устроен сейчас. — Поиск ручных, повторяющихся и рискованных шагов: что теряется, где копятся ошибки. — План автоматизации: до 7 точек внедрения — AI-обработка текста и документов, связка таблиц и CRM, автоматические уведомления, шаблонные письма, сводки для руководителя. — По каждой точке — оценка эффекта: сколько времени или ошибок экономит, что нужно для запуска. — Приоритизация: что внедрять первым, что потом, что вообще не трогать. — Список инструментов: какими сервисами и API это делается, оценка ежемесячных расходов на них. — Итог: отчёт до 5 страниц (PDF). — 1 круг правок — до 5 замечаний к отчёту (без добавления новых процессов). Критерий приёмки: план содержит разбор текущего процесса, не более 7 точек автоматизации, и у каждой точки — ожидаемый эффект. Если после плана вы хотите передать его любому исполнителю или своему разработчику и получить именно то, что задумали: — Техническое задание по выбранному пункту плана: цель, сценарий работы по шагам, входные данные, выходные результаты. — Требования закрытым списком — до 15 функциональных требований: что бот или автоматизация делает и чего делать не должен. — Точки интеграции: с чем связывается (таблица, CRM, почта, виджет на сайте или бот в мессенджере — один канал на выбор). — Ограничения и риски: что автоматизация не решает, где нужна ручная проверка. — Критерии приёмки результата, по которым вы сами сможете проверить исполнителя. — Формат: документ до 6 страниц (PDF или DOCX), 1 круг правок — до 10 замечаний. — Срок опции прибавляется к сроку базовой услуги. КАК ПРОХОДИТ РАБОТА Шаг 1. Вы оформляете заказ и пишете описание процесса: список того, что нужно для старта, напечатан в карточке ниже. Шаг 2. Я разбираю процесс по присланным материалам и готовлю план; с опцией ТЗ — дополнительно готовлю ТЗ по выбранному пункту плана. Шаг 3. Вы изучаете документы и присылаете замечания (1 круг, в пределах границ услуги). Шаг 4. Вы получаете финальный PDF. Внедрять план вы можете с любым исполнителем — или в магазине услуг есть мои готовые внедрения с фиксированной ценой и сроком: автоматизация приёма заявок, AI-чат-бот с базой знаний, AI-квалификация входящих заявок. ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ Чем это отличается от ответов обычного ИИ? — План строится по вашим фактическим материалам, каждый пункт имеет оценку эффекта, а ТЗ можно отдать в работу любому подрядчику. Что если автоматизация вам не подойдёт? — Если по разбору автоматизация не нужна, в отчёте это будет показано с обоснованием. Услуга считается выполненной по критерию приёмки — по составу документа. Нужно ли самостоятельно что-то настраивать? — Нет. План и ТЗ — документы. Внедрение — отдельная услуга или ваш исполнитель. Где хранятся мои материалы? — Примеры используются только для подготовки ваших документов, обрабатываются в обезличенном виде и после сдачи работы удаляются. Обработка данных выполняется во внешнем ИИ-сервисе; если для вашего случая это нежелательно — сообщите в сообщении к заказу, разбор будет выполнен без передачи данных во внешние ИИ-сервисы. ЧТО НЕ ВХОДИТ В ЦЕНУ — Разбор более одного процесса: один процесс на заказ, второй оформляется повторным заказом. — Программирование, настройка бота, интеграций или CRM — это внедрение, отдельная услуга. — Оплата самих ИИ-сервисов и API: их стоимость оценена в плане, расходы несёт заказчик и не входит в цену услуги. — Проверка качества уже работающего чужого бота — отдельная услуга магазина. ОСОБЕННОСТИ ЗАКАЗА В материалы запрещено включать персональные данные третьих лиц (имена, телефоны, паспортные данные, реквизиты): за обезличивание примеров отвечает заказчик; согласие на выбранный способ обработки данных подтверждается в сообщении к заказу.

Автоматизация бизнес-процессов с ИИ (или без): план внедрения — от вашей мечты до чёткого ТЗ

Заказчик получит:

До начала работы заказчик должен предоставить: