ИИ сортирует обращения и готовит черновики ответов: заказать услугу у исполнителя Илья на бирже удаленной работы FL.RU

Настрою ИИ, который разбирает входящие обращения: определяет тему и срочность, распределяет по ответственным и готовит черновик ответа. Менеджеру остаётся проверить и отправить. ЧТО ВХОДИТ — Один канал обращений: почта, форма сайта, Telegram или таблица. — До 10 категорий и правила распределения по ответственным. — Определение срочности и типа: жалоба, вопрос, заявка. — Черновик ответа по вашим шаблонам и базе знаний до 20 документов. — Запись результата в таблицу или CRM, уведомление ответственному. КАК ПРОВЕРЯЮ Прогоняю 30 ваших обращений и показываю таблицу: категория от ИИ и правильная категория. ДАННЫЕ И ИИ Текст обращений обрабатывается во внешнем сервисе YandexGPT (Yandex Cloud, серверы в России). Запросы отправляются с отключённым журналированием: Yandex Cloud их не хранит. Результат сортировки и черновики сохраняются только в вашей таблице или CRM. ПРАВКИ Ошибки и расхождения с описанием исправляю без ограничений. Изменения по вашим пожеланиям — 2 круга, в каждом до 5 замечаний, без новых функций. НЕ ВХОДИТ Отправка ответов без проверки человеком, голосовые обращения. Оплата языковой модели — со стороны заказчика.

ИИ сортирует обращения и готовит черновики ответов

Заказчик получит:

До начала работы заказчик должен предоставить: