До начала работы заказчик должен предоставить:
Один сценарий: что пользователь делает от входа до результата. Список до 7 экранов и до 15 шагов: что на странице и какое действие к чему ведёт. Образец полей, статусов и текстов. Макет, если он уже есть. Сервер, куда выкладывать сайт. Если сайт должен показать данные из вашей базы (статус заказа, остаток, сумма), дайте тестовый вход и список этих данных. Данных не больше 10.