До начала работы заказчик должен предоставить:
Описание бизнеса и задач бота. Список частых вопросов клиентов, если нужен FAQ. Тексты и логотип при наличии.
Токен бота из @BotFather. Доступ SSH к серверу. Если сервера ещё нет, помогу выбрать и настроить его после начала заказа.