До начала работы заказчик должен предоставить:
1. Краткое описание бизнеса и задачи, которую нужно автоматизировать.
2. Какие данные необходимо собирать у клиентов.
3. Пример желаемого диалога с ботом или список вопросов.
4. Какие сервисы нужно подключить: Telegram, Google Sheets и другие.
5. Доступы к необходимым сервисам или возможность самостоятельно выполнить подключение по инструкции.
6. Примеры заявок и правил обработки, если они есть.