До начала работы заказчик должен предоставить:
Откуда приходят заявки, 20–30 примеров заявок без данных ваших клиентов (или с заменёнными именами и телефонами), какие поля нужно заполнять, кому отправлять уведомления, API-ключ GigaChat или YandexGPT, созданный в личном кабинете провайдера.