Найду и исправлю проблему оплаты или оформления заказа в интернет-магазине: заказать услугу у исполнителя Владислав на бирже удаленной работы FL.RU

Покупатель доходит до оплаты и все: кнопка не нажимается, оплата крутится и падает, деньги списались, а заказа в магазине нет, или заказ навсегда завис в статусе Ожидание. Каждый такой час - это ушедшие покупатели и потерянные деньги, а причина прячется где-то между корзиной и банком. Я проверяю всю цепочку заказа по порядку: корзина, оформление, платежный модуль, ответ платежной системы, статус заказа в админке. Нахожу одну подтвержденную причину - в коде, настройках модуля, сертификате или настройках кабинета платежной системы - и исправляю ее. После правки провожу тестовый заказ и показываю результат. Работаю с магазинами на OpenCart, WooCommerce, PrestaShop, Shop-Script и самописных решениях со стандартными платежными модулями: ЮKassa, Робокасса, CloudPayments, Тинькофф и другие. Что входит в базовую услугу: - диагностика цепочки заказа по шагам: корзина - оформление - платежный модуль - ответ платежной системы - статус заказа; - чтение логов магазина и платежного модуля, поиск одной конкретной причины поломки; - исправление одной причины: до 5 правок в коде или настройках магазина; - тестовый заказ от корзины до статуса в админке и обратно; - короткий отчет: где именно сломалось, что изменено, как проверял. Как я работаю: 1. Вы описываете симптом и даете доступы по чек-листу (его можно скачать в разделе примеров работ ниже - файл Чек-лист - что приложить к заказу по починке оплаты). 2. Прохожу цепочку заказа по схеме диагностики (файл Схема диагностики оплаты в разделе примеров работ ниже) и нахожу причину. 3. Исправляю, провожу тестовый заказ, присылаю отчет. Образец отчета - файл Образец отчета о починке оплаты в разделе примеров работ ниже. Важно честно: если причина окажется на стороне платежной системы или банка - например, закрыт кабинет на стороне платежки или эквайер отклоняет платежи по своим правилам - я чиню все, что относится к магазину, включая мелочи вроде сертификата или редиректа, и даю готовое техническое описание для обращения в поддержку платежной системы, с деталями и логами. Вам не придется объяснять им проблему с нуля. Границы базового объема: один магазин, один способ оплаты, один сценарий заказа (один товар, один способ доставки), до 5 правок в коде или настройках. Не входят: подключение нового способа оплаты с нуля, переделка страницы оформления заказа, работа с несколькими магазинами, поломки на стороне банка-эквайера. Если проблем несколько - берите дополнительные опции при оформлении заказа. Для тестового заказа нужен тестовый режим в кабинете платежной системы. Если его нет - проверяю минимальной суммой реального платежа с возвратом сразу после проверки. Если после моих правок что-то сломалось в рамках объема услуги - исправляю до сдачи без доплаты. Ошибки и расхождения с описанием исправляю без ограничений; изменения по пожеланиям - 2 круга, в каждом до 5 замечаний, без изменения объема работ.

Найду и исправлю проблему оплаты или оформления заказа в интернет-магазине

Заказчик получит:

До начала работы заказчик должен предоставить: