До начала работы заказчик должен предоставить:
1. Платформа: Telegram, MAX или ВКонтакте.
2. Сценарий: что пишет пользователь и что отвечает бот. Достаточно простого списка — помогу довести его до готового сценария.
3. Куда отправлять заявки: вам в личные сообщения, в группу или в Google Таблицу.