AI-менеджер в Telegram или web-чате: до 5 сценариев: заказать услугу у исполнителя Алексей на бирже удаленной работы FL.RU

AI-менеджер для одного канала: Telegram-бот или web-чат. Ответы по базе знаний, квалификация обращения, сбор полей заявки и передача человеку. Фиксированный объём: — один язык, одна текстовая AI-модель и один системный промпт; — до 5 сценариев общения; в каждом до 5 вопросов, суммарно до 10 полей квалификации; — до 30 документов PDF с текстовым слоем, DOCX или TXT, суммарно до 300 000 символов с пробелами, файл до 10 МБ; без сканов и OCR; — до 5 AI-действий: чтение справочника, сохранение заявки, изменение статуса, отправка уведомления, передача человеку; до одного внешнего API и 3 его методов; — история диалога в рамках клиента; — web-чат при выборе этого канала: поле сообщения и история; — админка: 3 раздела — диалоги, документы, настройки; один администратор; просмотр истории, загрузка/удаление документов, изменение промпта и правила передачи; — аналитика: число диалогов, обращения по типам, число передач человеку за выбранный период; — передача человеку означает уведомление одного Telegram-чата с данными заявки и историей; интерфейс для ответов оператора не входит. Приёмка: 20 фиксированных вопросов по переданной базе — ответы содержат информацию из базы; 5 тестовых обращений проходят сбор заданных полей и передачу по правилу. Тесты и ожидаемые факты предоставляет заказчик до разработки. Не входят: CRM/ERP, телефония, голос, платежи, массовые рассылки, дополнительные каналы, роли и операторская панель. 7 календарных дней после сдачи — исправление воспроизводимых ошибок кода в указанных функциях, без новых требований и адаптации к изменениям внешних API. Правки: 1 круг — один сводный список до 10 замечаний в пределах перечисленных функций. Новые функции, смена сценария, форматов, источников или интеграций не входят. Исправление несоответствий перечисленному результату не считается новой функцией. Передача: исходный код разработанной части в ZIP и инструкция в Markdown: установка, запуск и перезапуск, настройки, ключи доступа, журналы ошибок. Сторонние библиотеки передаются на условиях их лицензий. Одно развёртывание на одном подготовленном Linux-сервере заказчика. Аренда сервера, домен, тарифы внешних API и последующая эксплуатация не входят в цену и оплачиваются заказчиком. Миграция существующих систем, круглосуточное сопровождение и нагрузочное тестирование не входят. Выбранный заказчиком внешний AI-сервис получает передаваемые в модель тексты и документы. Заказчик предоставляет данные, которые вправе передавать этому сервису, и оплачивает API модели отдельно. Дообучение собственной модели, обработка аудио/видео и гарантия безошибочности любых будущих ответов не входят.

AI-менеджер в Telegram или web-чате: до 5 сценариев

Заказчик получит:

До начала работы заказчик должен предоставить: