До начала работы заказчик должен предоставить:
Краткое описание бизнеса и задачи бота, список услуг/продуктов, ответы на частые вопросы клиентов и данные, которые нужно собирать в заявке. Если уже есть сайт, прайс, FAQ или другие материалы — предоставьте их. Также потребуется доступ для подключения выбранного канала