До начала работы заказчик должен предоставить:
Описание задачи: что должен делать бот или Mini App и кто будет им пользоваться. Желаемый сценарий работы, материалы, тексты и примеры интерфейса, если они есть. Для интеграций — документация и необходимые тестовые доступы/API. Если технического задания нет, достаточно описать идею и требуемый результат своими словами.