До начала работы заказчик должен предоставить:
Список вопросов, которые бот задаёт клиенту. Нет списка, расскажите задачу словами, сценарий соберу сам и покажу до сборки. Ссылку на Google Таблицу или разрешение завести новую. Куда слать уведомления: ваш чат или группа. Токен бота от @BotFather, если бот уже заведён. Токен и доступы присылайте после начала работы, в переписке по заказу.