Аудит Яндекс Директа: найду, куда уходит бюджет, и отдам список правок
Кампании работают, деньги списываются, а заявок стало меньше. Прежде чем что-то менять,
нужно понять, где именно порвалась цепочка. Этим и займусь.
Разбор идёт по четырём слоям, в таком порядке.
Сначала смотрю, что изменилось на стороне самого Директа. Платформа регулярно
меняет поведение автостратегий и настройки кампаний, иногда без ведома рекламодателя.
В начале августа был случай, когда в части кабинетов сами появились новые цели в стратегии
и дополнительные места показа, и люди неделю искали причину у себя. История изменений кабинета показывает такие вещи за минуту, поэтому начинаю с неё.
Дальше сама кампания. Статистика по неделям, чтобы поймать точку слома. Потом срезы:
площадки, устройства, регионы, ключевые фразы, объявления. Отдельно проверяю, не расширил ли алгоритм ваши фразы на смежные запросы, куда при этом уходит бюджет, что происходит с долей показов и какую часть бюджета съедает мусорный трафик.
Третий слой, семантика и минус-слова. Смотрю, есть ли в кампании общие фразы без слов
намерения (такие приводят зевак), нет ли конфликта минус-слов с рабочими ключами, и не режет ли часть целевого трафика собственная минусовка.
Четвёртый слой, посадочная страница. Скорость, мобильная версия, работа формы, соответствие текста объявления тому, что человек видит после клика. Бывает, что реклама настроена нормально, а заявки пропали из-за изменения на сайте.
Что получите: документ со списком правок. По каждой написано, что менять, почему и в каком
порядке. Спорные пункты помечены отдельно, чтобы решение оставалось за вами. Работать по этому списку сможет ваш штатный специалист, доступ на изменение мне не нужен.
Чего не будет: обещаний конкретного числа заявок и позиций. Аудит показывает, где теряются
деньги, а сколько принесёт исправление, зависит от вашего оффера, цен и условий.
Заказчик получит:
PDF со списком правок по пунктам: что менять, почему и в каком порядке.
До начала работы заказчик должен предоставить:
Гостевой доступ на просмотр к рекламному кабинету и к Яндекс Метрике. Без Метрики часть выводов придётся строить на догадках, поэтому она важна не меньше самого Директа.