До начала работы заказчик должен предоставить:
Опишите, что должен делать бот: какие команды или пункты меню, что бот отвечает пользователю, откуда берёт данные. Если бот работает с внешним сервисом — укажите, какой именно, и есть ли доступ к его API. Если есть готовые тексты сообщений или картинки — приложите файлами.