До начала работы заказчик должен предоставить:
1. Описание задачи / ТЗ (если есть) или краткое вводное резюме проекта.
2. Цели и аудитория: кто основные пользователи и какую главную задачу должен решать интерфейс/сайт.
3. Примеры: 2–3 ссылки на сайты или сервисы, визуал или логика которых вам нравится (или референсы).
4. Материалы (при наличии): логотип, брендбук, тексты, готовые списки полей/функций или структура.