Автоматизация заявок: Google Forms, Sheets и Telegram-бот: заказать услугу у исполнителя Сергей на бирже удаленной работы FL.RU

Разработал систему для автоматического приёма и обработки заявок. Клиент заполняет короткую Google-форму, после чего данные автоматически сохраняются в Google Таблице. Менеджер сразу получает уведомление в Telegram с контактами и комментарием клиента. Что реализовано: • приём заявок через Google Forms; • автоматическая запись данных в Google Sheets; • уведомления о новых заявках в Telegram; • кнопки «В работу», «Выполнено» и «Отменить»; • синхронизация статуса между Telegram и таблицей; • цветные статусы и фильтрация заявок; • корректное сохранение телефонных номеров. В результате менеджеру не нужно постоянно проверять форму или вручную переносить данные. Все заявки находятся в одной таблице, а работать с ними можно прямо из Telegram. Технологии: Google Apps Script, Google Forms, Google Sheets, Telegram Bot API. Могу адаптировать такую систему под заявки с сайта, запись клиентов, заказы, обращения сотрудников или другие бизнес-процессы.

Заказчик получит:

Google-форма, таблица заявок и Telegram-бот со статусами.

До начала работы заказчик должен предоставить:

Перед началом работы потребуется: • список полей, которые должны быть в форме; • необходимые статусы заявок; • доступ на редактирование Google-формы и таблицы; • токен Telegram-бота и ID чата для уведомлений. Если формы, таблицы или бота ещё нет — помогу создать и настроить всё с нуля. Пароли от аккаунтов передавать не нужно.